در حوزه تاثیر گذاری برند، متغیرهای روانی بسیاری مانند احساسات آمیخته با تجسم ذهنی برند که با شخصیت برند در ارتباط است؛ وجود دارد.

اگر تبلیغات دسته خاصی از محصولات به هر دلیلی با تاثیرات منفی همراه باشد، عملکرد آن تبلیغات منفی بر تصویر ذهنی مشتری اثر سوء می گذارد و به این ترتیب تبلیغات کارایی خود را از دست می دهد.در مقابل، تبلیغات منطقی، درست و قانع کننده میتواند بر ترجیحات مشتری اثر بگذارد.

برند تنها یک محصول فیزیکی نیست، بلکه خاصیت منحصر به فردی است که در طول زمان گسترش و بهبود می یابد.

بسیاری از شرکتها بدون برنامه رسمی کار می کنند، در شرکتها ی تازه تاسیس، مدیران چنان سرگرم امور هستندکه فرصتی برای برنامه ریزی ندارند. در شرکتهای کوچک مدیران چنین استدلال می کنند که تنها شرکت های بزرگ به برنامه ریزی رسمی نیازمندند.آنها تصورمی کنند که بازار به سرعت در حال تغییر است ،از این رو برنامه ریزی نمیتواند مفید واقع شود.

در حالیکه برنامه ریزی باعث می شود که مدیریت بتواند به صورت منظم بیندیشد و در برابرتغییرات محیطی به موقع واکنش نشان دهد.

این مقاله بر گرفته از کتاب اسرار نوآوری های استیو جابز از انتشارات نسل نواندیش، به نوشته کارماین گالو و ترجمه سعید جعفری است.

آنچیزی که امروز در جامعه نیاز داریم فرزندان و جوانانی نه تنها نابغه بلکه علاقه مند به نوآوری و کارآفرینی است. اگر کمی دقت کنید سال سختی را در کسب و کار پیش رو داریم، کسب و کارهای بسیاری رو به رکود گذاشته اند و آمارها رشد منفی در تولید کشور را اعلام می کنند.

بنظر می رسد باید چاره ای اندیشید و دست روی دست ننهاد و منتظر هیچ نهاد و ارگانی برای حمایت از خود نباشیم. بیاییم برای یک تغییر بنیادین در زندگی مان، از خودمان شروع کنیم.

آیا محصولات و خدمات شما، کم مخاطب هستند؟

آیا مشتریانتان به سراغ رقبای شما می روند؟

آیا در کسب و کار خود، همسو با تغییرات بازار حرکت می کنید؟

بنظر می رسد یکی از مهمترین رسالت های یک کسب و کار، دستیابی به اهداف از طریق به کارگیری افراد خلاق است.در شرایط رقابتی کنونی،سازمان ها برای بقا به خلاقیت بیشتر و بیشتر نیاز دارند و به دلیل تغییر مداوم شرایط بازار،این خلاقیت همگام با تغییرات محیط است که کسب و کارها بر موانع پیش رو غلبه می کنند. پس احتمالا شما نیز به دنبال جذب کارمندان خلاق هستید؟ اما ویژگی افراد خلاق چیست؟

امروز بیش از هر زمان دیگر در تاریخ، مردم در معرض تبلیغات قرار دارند. در هر عرصه ای که مشاهده می کنید بیش از صد ها برند وجود دارد و تشخیص اینکه کدام محصول بهتر از سایر محصولات در رده خود است، برای مردم کاری بسیار دشوار جلوه می کند. امروز مشغله های زیاد فرصتی به مردم نمی دهد تا بتوانند همه گزینه های پیش روی خود را با هوشمندی کامل انتخاب کنند.

آیا شما قبل از استفاده از یک محصول یا خدمت همه محصولات و خدمات مشابه را شخصاً امتحان می کنید و سپس اقدام به خرید بهترین محصول صرف از نظر از نام تجاری آن محصول خواهید کرد؟ من اطمینان دارم که جواب شما منفی است. اگر کمی به اطراف خود نگاهی بیاندازید می بینید که ما روزانه از محصولات مختلفی استفاده می کنیم بی آنکه محصولات مشابه آنها در بازار را امتحان کرده باشیم.

در این مقاله نقش تحقیقات بازاریابی در موفقیت کسب و کارها مورد بررسی قرار می گیرد. با شروع سال جدید بسیار از صاحبان کسب و کار، عملکرد خود در سال گذشته را مورد ارزیابی قرار داده اند و بدنبال بهبود قابل توجه در عملکرد و افزایش فروش خود هستند. افرادی نیز قصد دارند کسب و کار جدید خود را راه اندازی کنند. برخی از این کسب و کارها کالاها و یا محصولاتی را تولید و یا وارد می کنند و در بازار عرضه می کنند و برخی دیگر نیز به ارائه خدمت می پردازند. در هر حال فرقی نمی کند که شما جزو کدام دسته از این افراد هستید، خواندن این مقاله برای هر دو گروه خالی از لطف نیست.اگر کمی منصف باشیم متوجه می شویم که در مورد پاسخ سئوالات بسیار کلیدی در مورد کسب و کاری که داریم و یا کسب و کاری را که می خواهیم راه بندازیم، وقت کافی نمی گذاریم و در مورد آن به اندازه کافی با صاحب نظران، مشورت نمی کنیم.

تا به حال چند داستان شنیده اید و یا خوانده اید؟ از میان این داستان ها کدام یک برایتان جذاب بوده است؟ کدام یک از داستان هایی که شنیده اید و یا خوانده اید در ذهن شما باقی مانده است؟ تا به حال شده به شدت تحت تاثیر یک داستان قرار بگیرید؟

 روایت برند

پاسخ تمام این سوالات به نحوه تنظیم چارچوب داستان بستگی دارد.بیایید در ابتدا به رابطه داستان و روانشناسی نگاهی بیندازیم و درباره پیوند آن با برند و بازاریابی صحبت کنیم.تا به حال دقت کرده اید که کودکان و یا حتی بزرگسالان، داستان ها را بهتر به خاطر می سپارند و به راحتی می توانند آن را بازگو کنند در حالی که ممکن است نوشته یا گفته ای ساده را به راحتی از یاد ببرند.

در این مقاله نکاتی را خواهیم پرداخت که به نظر خیلی ساده هستند اما می توانند نتایج فوق العاده ای را به بار بیاورند. البته اگر هدفتان این باشد که مشتریان از خرید محصولات و خدمات شما خوشحال باشند و همچنین بخواهید ارتباط موثر با مشتریان خود برقرار کنید !!

پس باید آنها را بفهمید. نشان دهید که مشتریان برایتان مهم هستند. یک جمله می تواند یک شخص را خوشحال کند و یا می تواند او را برنجاند. به نظرتان چرا برخی از شرکت ها مشتریان خود را از دست می دهند؟ به خاطر کیفیت محصولات؟ قیمت بالا؟ فقط کیفیت و قیمت غیر منطقی محصولات نیست که کسب و کارها مشتریان خود را از دست می دهند. مواردی مثل نا امیدی از شما، برخورد نا مناسب فروشنده، بی تفاوتی فروشنده، و این قبیل موارد هم در از دست دادن مشتری موثرند.